Seus dados, com clareza.

1. Controlador e contato

Controlador dos dados

David Escudero Digital Studio S.L.U.

Identificação fiscal

CIF/NIF: ESB75653485

Endereço

Calle La Encina 44, Pezuela de las Torres, Madrid 28812, España.

Contato de privacidade e suporte

soporte@davidescudero.com

2. Aplicativo e versões

Esta política se refere ao CleanConnect para Android, identificado como clean.connection, e aos seus serviços em extremapp.com. Em versões anteriores, o aplicativo também pode aparecer como “CleanConnect Master Connection” ou “CleanConnect - Limpia tu red”.

As funções disponíveis dependem da versão instalada, do Android, das suas permissões e da sua assinatura. A descrição de uma função não significa que ela esteja ativada em todas as versões. O CleanConnect v2 não exige a criação de uma conta própria para realizar a verificação básica. A conta do Google Play é utilizada quando você compra ou restaura o PLUS.

3. Quais dados tratamos e para quê

Verificações e histórico local

O aplicativo pode consultar o tipo de conexão, o IP público, os DNS disponíveis, os tempos de resposta, as velocidades de download e upload, o espaço disponível, a memória RAM e as leituras de bateria. Armazena localmente as medições, datas, estado do teste, rótulos que você insere e erros necessários para explicar o resultado. Esses dados servem para mostrar resultados, gráficos e relatórios; não constituem um diagnóstico da saúde geral do celular.

Ao consultar o IP ou executar um teste de velocidade, o servidor recebe necessariamente o IP da conexão e dados técnicos da solicitação. O upload usa bytes de teste gerados pelo aplicativo, não suas fotos, documentos ou outros arquivos. O serviço de velocidade não armazena esse conteúdo de teste. Também podem existir registros técnicos do servidor para operação e segurança.

Limpeza e aplicativos pouco usados

Com o acesso que você conceder, as ferramentas podem ler fotos, vídeos ou documentos selecionados, nomes, tamanhos, datas, miniaturas e o conteúdo necessário para identificar duplicatas. A análise é realizada no dispositivo. Não enviamos esse conteúdo nem o catálogo dos seus arquivos ao servidor para realizar a limpeza.

A análise de aplicativos pouco usados consulta localmente os aplicativos acessíveis e suas estatísticas de uso quando você autoriza o acesso especial do Android. Não enviamos seus nomes nem suas estatísticas de uso para publicidade ou análise própria. A exclusão e a desinstalação seguem o fluxo de confirmação da ferramenta e os controles do Android aplicáveis.

Dicas, tarefas e notificações

O celular baixa conteúdos e atualizações dos nossos serviços. O IP e os parâmetros necessários para entregar o conteúdo chegam ao servidor. As leituras, tarefas concluídas e preferências são armazenadas localmente. Para conteúdo exclusivo PLUS, o direito de acesso é verificado.

Se você ativar as notificações, o Firebase Cloud Messaging do Google utiliza identificadores de instalação ou tokens de registro e os dados técnicos necessários para entregar mensagens. As notificações podem avisar sobre novos conteúdos ou lembretes. Você pode desativá-las no aplicativo ou no Android. Desativar sua exibição no Android não equivale necessariamente a excluir os identificadores já tratados pelo Google.

Assinaturas PLUS

O Google Play gerencia a cobrança. Nosso verificador recebe o identificador de instalação, o pacote do app e o token de compra para consultar o produto, o estado e o vencimento da assinatura. Também processa eventos do Google Play, como renovações, cancelamentos, reembolsos ou vencimentos. Isso serve para conceder, restaurar ou retirar as funções PLUS e evitar fraudes. Não recebemos o número completo do seu cartão nem suas credenciais do Google.

Suporte e comunicações voluntárias

Quando você entra em contato por e-mail, tratamos seu endereço e as informações que nos envia para atendê-lo. O CleanConnect v2 abre seu aplicativo de e-mail para escrever para support@extremapp.com; não inclui formulário de suporte nem anexa dados técnicos ou arquivos automaticamente. Você revisa e envia a mensagem pelo seu e-mail. Evite incluir documentos sensíveis ou informações desnecessárias de terceiros.

Algumas versões anteriores oferecem um formulário opcional para receber dicas por e-mail. Se você se inscrever, o nome, o e-mail e o idioma que fornecer serão tratados para essa finalidade. Você pode solicitar o cancelamento da inscrição escrevendo para o contato indicado. Essa inscrição é diferente da assinatura paga PLUS e não é necessária para verificar a conexão.

Estatísticas opcionais nos nossos servidores

O CleanConnect v2 oferece controles independentes, inicialmente desativados, para contagens editoriais e estatísticas gerais. Estas últimas incluem abertura do app, início e resultado de uma verificação, abertura de ofertas, compra ou restauração verificada e uso de ferramentas, com categorias básicas de erro. Não incluem medições de velocidade, IP exibido, DNS, bateria, RAM, arquivos, lista de apps, rótulos pessoais nem identificadores de instalação, compra ou publicidade. Cada evento utiliza um identificador aleatório apenas para evitar duplicatas nas novas tentativas; ele não identifica uma pessoa nem uma sessão. O servidor recebe o IP da conexão para atender e proteger as solicitações, mas não o incorpora a essas contagens.

A fila local comporta até 100 eventos durante 24 horas, em lotes de até 20. Desativar a opção exclui os eventos pendentes e cancela envios ativos quando isso ainda é possível. As contagens já recebidas não podem ser removidas por usuário porque não estão vinculadas a uma identidade. O servidor conserva identificadores de deduplicação por até dois dias e contagens diárias gerais durante 90 dias, com limpeza ao processar novos eventos; são observações voluntárias, não números de usuários únicos. A análise editorial tem seu próprio controle. Esses controles são independentes do consentimento publicitário.

Google Analytics para Firebase, opcional

As versões que incluem essa função oferecem um controle independente para enviar estatísticas de uso ao Google Analytics para Firebase. Ele está inicialmente desativado, e autorizar as estatísticas dos nossos servidores não o ativa. Se você autorizar, medimos percursos como abrir o app, iniciar ou concluir uma verificação, usar uma ferramenta e abrir a oferta PLUS, com categorias limitadas de resultado ou erro. Isso nos ajuda a entender quais funções são úteis e onde há dificuldades.

Além dos eventos que definimos, o SDK pode tratar eventos automáticos, identificadores de instância ou sessão e dados técnicos do aplicativo e do dispositivo. Não é um canal anônimo. Não adicionamos nomes, e-mails, tokens de compra, arquivos, catálogo de aplicativos, medições das suas verificações nem texto livre a esses eventos. Configuramos esse canal sem coleta do identificador publicitário e com armazenamento, uso de dados e personalização publicitários negados; suas preferências são independentes da publicidade do AdMob. Consulte as informações de privacidade do Firebase.

Diagnóstico de falhas com Firebase Crashlytics, opcional

Outro controle independente permite enviar relatórios técnicos ao Firebase Crashlytics do Google para investigar encerramentos inesperados e erros. Ele está inicialmente desativado. Os relatórios podem incluir rastreamentos do código, versão do app, identificadores técnicos de instalação e estado ou metadados do dispositivo no momento da falha. Não prometemos anonimato: esses dados permitem agrupar incidentes de uma instalação. Não adicionamos nomes, e-mails, arquivos, tokens, listas de aplicativos nem texto pessoal aos nossos próprios registros. Os erros não fatais que registramos expressamente se limitam a categorias técnicas, sem mensagens arbitrárias de arquivos ou servidores.

O envio automático permanece desativado. Quando existe uma autorização prévia, o app solicita o envio dos relatórios pendentes ao iniciar; ao ativar essa opção, os relatórios anteriores são descartados e, ao retirá-la, os pendentes são descartados. O SDK pode conservar informações técnicas locais para um relatório pendente mesmo com o envio automático desativado. Se você também autorizar o Analytics, seus eventos podem fornecer o contexto das ações anteriores à falha. Consulte os dados tratados pelos SDKs do Firebase.

Você pode retirar cada autorização em Configurações sem perder as funções do CleanConnect. Desativar um serviço impede seus envios futuros conforme seus controles e exclui pendências quando o SDK permite. Redefinir os dados analíticos ou excluir os dados locais não apaga automaticamente relatórios ou estatísticas já recebidos pelo Google. Para exercer seus direitos sobre esses dados, utilize o contato indicado nesta política.

Este site

Este documento é disponibilizado como HTML estático: não inclui formulários, pixels publicitários, scripts de análise nem cookies próprios. A hospedagem pode registrar IP, data, recurso solicitado e dados técnicos do navegador para disponibilizar a página e proteger o serviço. Os links externos são regidos pelas políticas de seus titulares.

4. Bases legais

• Prestação do serviço solicitado: realizar as verificações, entregar conteúdo, gerenciar o PLUS e atender a incidentes relacionados ao serviço.
• Consentimento: os tratamentos publicitários que o exigem, as estatísticas opcionais, o diagnóstico opcional de falhas e as comunicações voluntárias. Você pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.
• Legítimo interesse: manter a segurança, prevenir abusos e fraudes e gerenciar incidentes técnicos, ponderando seus direitos e limitando os dados ao necessário.
• Obrigação legal: atender a solicitações válidas e conservar as informações exigidas pelas normas aplicáveis.

A permissão técnica do Android controla o acesso ao dispositivo; não substitui o consentimento publicitário nem implica aceitar outras finalidades. Se você não fornecer os dados indispensáveis a uma função, ela poderá ficar indisponível, embora você possa continuar usando outras.

5. Publicidade e suas preferências

A versão sem PLUS pode mostrar anúncios por meio do Google AdMob. Quando a publicidade é solicitada ou exibida, o SDK e seus fornecedores podem tratar o IP — a partir do qual se pode estimar uma localização aproximada —, identificadores publicitários ou do aplicativo, interações com anúncios e dados técnicos de diagnóstico. As finalidades incluem exibir e medir anúncios e detectar fraudes. Consulte a política do Google e como o Google utiliza informações de aplicativos parceiros.

Quando aplicável, é apresentada uma mensagem de consentimento com as opções e os fornecedores correspondentes. Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências e revisá-las novamente nas opções de privacidade publicitária disponíveis no aplicativo. Rejeitar a personalização não significa necessariamente que todos os anúncios desapareçam: a disponibilidade de publicidade limitada depende das opções permitidas pelo Google e das suas decisões.

As ferramentas do CleanConnect v2 não solicitam localização GPS precisa nem enviam arquivos pessoais ou listas de aplicativos para segmentar anúncios. As finalidades de cada fornecedor estão detalhadas na mensagem de consentimento. Não usamos o histórico local para criar perfis publicitários próprios. O PLUS elimina os anúncios do CleanConnect enquanto o direito estiver vigente; não elimina tratamentos necessários para verificar a compra ou fornecer outras funções.

As preferências do Analytics e de diagnóstico de falhas não substituem o consentimento publicitário. Os tratamentos do AdMob, do Google Play e do Firebase Cloud Messaging são regidos pelas finalidades e controles descritos nesta política.

6. Destinatários e transferências internacionais

Os dados necessários podem ser tratados por fornecedores de hospedagem e manutenção sob nossas instruções; pelo Google Play para compras e sua verificação; pelo Firebase para a entrega de notificações e, se você autorizar, pelo Analytics e pelo Crashlytics para estatísticas e diagnóstico; e pelo Google AdMob e pelos fornecedores identificados na mensagem publicitária, conforme suas respectivas funções e suas escolhas. Podemos comunicar informações às autoridades quando houver uma obrigação válida.

O Google e outros fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. As transferências correspondentes devem se apoiar em mecanismos do RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais padrão e garantias adicionais quando necessárias. Consulte as informações do Google sobre transferências e de privacidade do Firebase. Você pode solicitar informações sobre as garantias aplicáveis aos tratamentos que gerenciamos.

7. Retenção e exclusão

• Histórico da v2: os registros são conservados localmente por até 90 dias. O BASIC mostra 7 dias e o PLUS até 90; ao terminar o PLUS, a visualização é limitada sem excluir imediatamente os dados anteriores. Os registros fora do prazo de retenção são eliminados nas operações do repositório. Você pode apagar o histórico em Configurações.
• Preferências, leituras e tarefas: permanecem localmente enquanto forem utilizadas ou até você excluí-las. As mensagens e os rascunhos de e-mail são gerenciados no aplicativo de e-mail que você escolher.
• PDF: é criada uma cópia temporária local para compartilhar. Ao compartilhá-la, o aplicativo destinatário e as pessoas que você escolher podem conservar uma cópia fora do controle do CleanConnect. Apagar o histórico não recupera essas cópias.
• Compras: são processadas enquanto for necessário para verificar direitos, atender a incidentes e prevenir fraudes. O registro técnico de eventos do verificador usa identificadores derivados e elimina entradas com mais de sete dias ao receber novos eventos. Os registros próprios do Google Play são regidos por suas condições e obrigações.
• Suporte, comunicações e registros técnicos: são conservados pelo tempo necessário para atender à solicitação, manter a comunicação autorizada, investigar incidentes ou defender-se de reclamações. Quando houver uma obrigação legal de retenção, o uso será restrito a essa finalidade. Você pode solicitar a exclusão e conhecer os prazos aplicáveis ao seu caso.
• Serviços do Google: seus identificadores e dados são conservados conforme o serviço, as preferências escolhidas e suas políticas, indicadas nos links acima.

Desinstalar o app ou apagar seus dados no Android elimina os dados privados locais conforme o funcionamento do sistema, mas não cancela o PLUS nem exclui automaticamente os dados conservados pelo Google ou as mensagens já enviadas ao suporte. O cancelamento do PLUS é gerenciado pelo Google Play.

8. Permissões e controles

A verificação básica não exige acesso às suas fotos nem às estatísticas de uso. As ferramentas adicionais solicitam o acesso quando são utilizadas: imagens/vídeos ou seleção parcial, arquivos ou pastas escolhidos pelo Android e acesso ao uso de aplicativos para identificar os pouco utilizados. Você pode negar ou revogar esses acessos nas configurações do Android; a função afetada deixará de ter esses dados disponíveis.

A v2 não solicita acesso global a todos os arquivos, serviço de acessibilidade, contatos, câmera, microfone nem localização precisa para executar suas ferramentas. As permissões declaradas podem variar em versões anteriores e conforme o Android. As notificações são controladas por canais e preferências. As opções para apagar dados locais não excluem seus documentos pessoais nem cancelam a compra.

9. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação, portabilidade ou oposição quando aplicáveis, e retirar os consentimentos. Escreva para soporte@davidescudero.com indicando que sua solicitação se refere ao CleanConnect. Pediremos apenas as informações proporcionais e necessárias para localizar o tratamento e verificar sua identidade; não envie de início uma cópia do seu documento de identidade.

Responderemos conforme os prazos do RGPD, geralmente em um mês, com as prorrogações previstas para casos complexos. Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou à autoridade de controle competente.

Se um dado existe somente no seu celular, não podemos consultá-lo nem apagá-lo remotamente: utilize os controles locais ou peça orientação. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante sobre você com base nas verificações do celular.

10. Segurança, menores e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao tratamento: conexão HTTPS nos serviços da v2, acessos restritos e separação entre dados locais e verificação do servidor. Nenhum sistema oferece segurança absoluta.

Quando a autorização de um representante legal for necessária para consentir com um tratamento, ela deverá ser obtida conforme a legislação aplicável. Se você considerar que recebemos dados de um menor sem a autorização necessária, entre em contato para analisarmos a situação.

Atualizaremos esta política quando as funções ou os tratamentos mudarem. A data aparece no início. Alterações relevantes serão comunicadas por meios adequados e um novo consentimento será obtido quando necessário; publicar uma atualização não substitui esse consentimento.