Datenschutzerklärung · CleanConnect

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: David Escudero Digital Studio S.L.U.
Steuerliche Identifikation: CIF/NIF: ESB75653485
Anschrift: Calle La Encina 44, Pezuela de las Torres, Madrid 28812, España.
Kontakt für Datenschutz und Support: soporte@davidescudero.com

2. Anwendung und Versionen

Diese Erklärung gilt für CleanConnect für Android mit der Kennung clean.connection und die zugehörigen Dienste auf extremapp.com. Frühere Versionen der Anwendung können auch unter „CleanConnect Master Connection“ oder „CleanConnect - Limpia tu red“ erscheinen.

Die verfügbaren Funktionen hängen von der installierten Version, Android, Ihren Berechtigungen und Ihrem Abonnement ab. Die Beschreibung einer Funktion bedeutet nicht, dass sie in allen Versionen aktiviert ist. Für die grundlegende Überprüfung mit CleanConnect v2 ist kein eigenes Konto erforderlich. Ihr Google-Play-Konto wird beim Kauf oder bei der Wiederherstellung von PLUS verwendet.

3. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

Überprüfungen und lokaler Verlauf

Die Anwendung kann den Verbindungstyp, die öffentliche IP-Adresse, verfügbare DNS-Server, Antwortzeiten, Download- und Upload-Geschwindigkeiten, freien Speicherplatz, RAM und Akkumesswerte abfragen. Sie speichert Messwerte, Daten, Teststatus, von Ihnen eingegebene Bezeichnungen und zur Erklärung des Ergebnisses benötigte Fehler lokal. Diese Daten dienen der Anzeige von Ergebnissen, Diagrammen und Berichten; sie stellen keine Diagnose des allgemeinen Gesundheitszustands des Telefons dar.

Bei der Abfrage der IP-Adresse oder der Durchführung eines Geschwindigkeitstests erhält der Server notwendigerweise die IP-Adresse der Verbindung und technische Anfragedaten. Beim Upload werden von der Anwendung erzeugte Testbytes verwendet, nicht Ihre Fotos, Dokumente oder andere Dateien. Der Geschwindigkeitsdienst speichert diese Testinhalte nicht. Außerdem können technische Serverprotokolle für Betrieb und Sicherheit vorhanden sein.

Bereinigung und selten genutzte Apps

Mit dem von Ihnen gewährten Zugriff können die Werkzeuge ausgewählte Fotos, Videos oder Dokumente, Namen, Größen, Datumsangaben, Vorschaubilder und die zur Erkennung von Duplikaten notwendigen Inhalte lesen. Die Analyse erfolgt auf dem Gerät. Wir senden weder diese Inhalte noch den Katalog Ihrer Dateien zur Bereinigung an den Server.

Die Analyse selten genutzter Apps fragt zugängliche Anwendungen und ihre Nutzungsstatistiken lokal ab, wenn Sie den besonderen Android-Zugriff erlauben. Wir senden weder deren Namen noch Ihre Nutzungsstatistiken an Werbedienste oder unsere eigene Analyse. Löschung und Deinstallation erfolgen gemäß dem Bestätigungsablauf des Werkzeugs und den jeweils geltenden Android-Kontrollen.

Tipps, Aufgaben und Benachrichtigungen

Das Telefon lädt Inhalte und Aktualisierungen von unseren Diensten herunter. Die IP-Adresse und die zur Auslieferung der Inhalte erforderlichen Parameter gelangen an den Server. Gelesene Inhalte, erledigte Aufgaben und Einstellungen werden lokal gespeichert. Bei exklusiven PLUS-Inhalten wird die Zugangsberechtigung überprüft.

Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, verwendet Firebase Cloud Messaging von Google Installationskennungen oder Registrierungstoken sowie die für die Zustellung von Nachrichten erforderlichen technischen Daten. Benachrichtigungen können auf neue Inhalte hinweisen oder Erinnerungen enthalten. Sie können sie in der Anwendung oder in Android deaktivieren. Die Deaktivierung ihrer Anzeige in Android führt nicht zwangsläufig zur Löschung der bereits von Google verarbeiteten Kennungen.

PLUS-Abonnements

Google Play übernimmt die Abrechnung. Unser Prüfservice erhält die Installationskennung, das App-Paket und den Kauftoken, um Produkt, Status und Ablauf des Abonnements abzufragen. Er verarbeitet außerdem Google-Play-Ereignisse wie Verlängerungen, Kündigungen, Erstattungen oder Abläufe. Dies dient dazu, PLUS-Funktionen zu gewähren, wiederherzustellen oder zu entziehen und Betrug zu verhindern. Wir erhalten weder Ihre vollständige Kartennummer noch Ihre Google-Zugangsdaten.

Support und freiwillige Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Adresse und die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihnen zu helfen. CleanConnect v2 öffnet Ihre E-Mail-Anwendung, um an support@extremapp.com zu schreiben; es enthält kein Supportformular und hängt weder technische Daten noch Dateien automatisch an. Sie prüfen und senden die Nachricht in Ihrer E-Mail-Anwendung. Vermeiden Sie es, sensible Dokumente oder nicht erforderliche Informationen über Dritte beizufügen.

Einige frühere Versionen bieten ein freiwilliges Formular an, um Tipps per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, werden der dafür angegebene Name, die E-Mail-Adresse und die Sprache zu diesem Zweck verarbeitet. Sie können sich abmelden, indem Sie an den angegebenen Kontakt schreiben. Diese Anmeldung ist vom kostenpflichtigen PLUS-Abonnement getrennt und für die Überprüfung der Verbindung nicht erforderlich.

Optionale Statistiken auf unseren Servern

CleanConnect v2 bietet unabhängige, anfangs deaktivierte Einstellungen für redaktionelle Zählungen und allgemeine Statistiken. Letztere umfassen das Öffnen der App, Beginn und Ergebnis einer Überprüfung, das Öffnen von Angeboten, einen verifizierten Kauf oder eine Wiederherstellung sowie die Nutzung von Werkzeugen mit grundlegenden Fehlerkategorien. Sie enthalten keine Geschwindigkeitsmesswerte, angezeigte IP-Adresse, DNS, Akku- oder RAM-Daten, Dateien, App-Listen, persönlichen Bezeichnungen sowie Installations-, Kauf- oder Werbekennungen. Jedes Ereignis verwendet eine zufällige Kennung ausschließlich zur Vermeidung von Duplikaten bei erneuten Versuchen; sie identifiziert weder eine Person noch eine Sitzung. Der Server erhält die IP-Adresse der Verbindung zur Bearbeitung und zum Schutz der Anfragen, nimmt sie jedoch nicht in diese Zählungen auf.

Die lokale Warteschlange nimmt bis zu 100 Ereignisse für 24 Stunden in Paketen von bis zu 20 auf. Durch Deaktivieren der Option werden ausstehende Ereignisse gelöscht und laufende Übertragungen abgebrochen, soweit dies noch möglich ist. Bereits empfangene Zählungen können nicht nutzerbezogen entfernt werden, da sie keiner Identität zugeordnet sind. Der Server speichert Kennungen zur Deduplizierung bis zu zwei Tage und allgemeine Tageszählungen für 90 Tage; sie werden bei der Verarbeitung neuer Ereignisse bereinigt. Es handelt sich um freiwillige Beobachtungen, nicht um Zahlen eindeutiger Nutzer. Die redaktionelle Analyse hat eine eigene Einstellung. Diese Einstellungen sind von der Werbeeinwilligung unabhängig.

Google Analytics für Firebase, optional

Versionen mit dieser Funktion bieten eine unabhängige Einstellung zum Senden von Nutzungsstatistiken an Google Analytics für Firebase. Sie ist anfangs deaktiviert; die Erlaubnis für Statistiken auf unseren Servern aktiviert sie nicht. Wenn Sie zustimmen, messen wir Abläufe wie das Öffnen der App, Beginn oder Abschluss einer Überprüfung, die Verwendung eines Werkzeugs und das Öffnen des PLUS-Angebots mit begrenzten Ergebnis- oder Fehlerkategorien. Dadurch verstehen wir besser, welche Funktionen nützlich sind und wo Schwierigkeiten auftreten.

Neben den von uns definierten Ereignissen kann das SDK automatische Ereignisse, Instanz- oder Sitzungskennungen sowie technische Daten der Anwendung und des Geräts verarbeiten. Dieser Kanal ist nicht anonym. Wir ergänzen diese Ereignisse nicht um Namen, E-Mail-Adressen, Kauftoken, Dateien, App-Kataloge, Messwerte Ihrer Überprüfungen oder Freitext. Wir konfigurieren diesen Kanal ohne Erfassung der Werbekennung und mit verweigerter Speicherung, Datennutzung und Personalisierung für Werbezwecke; seine Einstellungen sind von AdMob-Werbung unabhängig. Siehe die Datenschutzinformationen von Firebase.

Fehlerdiagnose mit Firebase Crashlytics, optional

Eine weitere unabhängige Einstellung ermöglicht das Senden technischer Berichte an Firebase Crashlytics von Google, um unerwartete Abstürze und Fehler zu untersuchen. Sie ist anfangs deaktiviert. Berichte können Code-Stacktraces, die App-Version, technische Installationskennungen sowie den Zustand oder Metadaten des Geräts zum Fehlerzeitpunkt enthalten. Wir versprechen keine Anonymität: Mit diesen Daten lassen sich Vorfälle einer Installation zusammenfassen. Wir ergänzen unsere eigenen Protokolle nicht um Namen, E-Mail-Adressen, Dateien, Token, App-Listen oder persönliche Texte. Nicht fatale Fehler, die wir ausdrücklich protokollieren, sind auf technische Kategorien beschränkt, ohne beliebige Meldungen aus Dateien oder von Servern.

Der automatische Versand bleibt deaktiviert. Liegt eine vorherige Erlaubnis vor, fordert die App beim Start den Versand ausstehender Berichte an; beim Aktivieren dieser Option werden frühere Berichte verworfen, beim Zurückziehen ausstehende Berichte. Das SDK kann lokale technische Informationen für einen ausstehenden Bericht speichern, auch wenn der automatische Versand deaktiviert ist. Wenn Sie auch Analytics erlauben, können dessen Ereignisse Kontext zu den Handlungen vor dem Fehler liefern. Siehe die von Firebase-SDKs verarbeiteten Daten.

Sie können jede Erlaubnis in den Einstellungen zurückziehen, ohne CleanConnect-Funktionen zu verlieren. Das Deaktivieren eines Dienstes verhindert dessen künftige Übertragungen entsprechend seinen Kontrollen und löscht ausstehende Daten, soweit das SDK dies ermöglicht. Das Zurücksetzen von Analysedaten oder Löschen lokaler Daten löscht nicht automatisch bereits von Google empfangene Berichte oder Statistiken. Um Ihre Rechte bezüglich dieser Daten auszuüben, verwenden Sie den in dieser Erklärung angegebenen Kontakt.

Diese Website

Dieses Dokument wird als statisches HTML bereitgestellt: Es enthält keine Formulare, Werbepixel, Analyseskripte oder eigenen Cookies. Der Hostinganbieter kann IP-Adresse, Datum, angeforderte Ressource und technische Browserdaten protokollieren, um die Seite bereitzustellen und den Dienst zu schützen. Für externe Links gelten die Richtlinien ihrer jeweiligen Betreiber.

4. Rechtsgrundlagen

Erbringung des angeforderten Dienstes: Durchführung der Überprüfungen, Bereitstellung von Inhalten, Verwaltung von PLUS und Bearbeitung dienstbezogener Probleme.
Einwilligung: einwilligungsbedürftige Werbeverarbeitung, optionale Statistiken, optionale Fehlerdiagnose und freiwillige Kommunikation. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird.
Berechtigtes Interesse: Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie Bearbeitung technischer Vorfälle unter Abwägung Ihrer Rechte und Beschränkung der Daten auf das Erforderliche.
Rechtliche Verpflichtung: Erfüllung gültiger Anforderungen und Aufbewahrung der nach geltenden Vorschriften erforderlichen Informationen.

Die technische Android-Berechtigung steuert den Zugriff auf das Gerät; sie ersetzt weder die Werbeeinwilligung noch bedeutet sie die Zustimmung zu anderen Zwecken. Wenn Sie die für eine Funktion unerlässlichen Daten nicht bereitstellen, ist diese Funktion möglicherweise nicht verfügbar, auch wenn Sie andere weiterhin nutzen können.

5. Werbung und Ihre Einstellungen

Die Version ohne PLUS kann Anzeigen über Google AdMob anzeigen. Wenn Werbung angefordert oder angezeigt wird, können das SDK und seine Anbieter die IP-Adresse — aus der ein ungefährer Standort geschätzt werden kann —, Werbe- oder Anwendungskennungen, Interaktionen mit Anzeigen und technische Diagnosedaten verarbeiten. Zu den Zwecken gehören die Auslieferung und Messung von Anzeigen sowie die Betrugserkennung. Siehe die Datenschutzerklärung von Google und wie Google Informationen aus Partneranwendungen verwendet.

Soweit erforderlich, wird eine Einwilligungsnachricht mit den geltenden Optionen und Anbietern angezeigt. Sie können Ihre Einstellungen akzeptieren, ablehnen oder verwalten und über die in der Anwendung verfügbaren Datenschutzoptionen für Werbung erneut prüfen. Die Ablehnung der Personalisierung bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle Anzeigen verschwinden: Die Verfügbarkeit eingeschränkter Werbung hängt von den von Google erlaubten Optionen und Ihren Entscheidungen ab.

Die Werkzeuge von CleanConnect v2 fragen keinen genauen GPS-Standort ab und senden keine persönlichen Dateien oder App-Listen zur gezielten Ausrichtung von Werbung. Die Zwecke jedes Anbieters sind in der Einwilligungsnachricht aufgeführt. Wir verwenden den lokalen Verlauf nicht zum Erstellen eigener Werbeprofile. PLUS entfernt CleanConnect-Anzeigen, solange die Berechtigung gültig ist; notwendige Verarbeitungen zur Kaufprüfung oder Bereitstellung anderer Funktionen entfallen dadurch nicht.

Die Einstellungen für Analytics und Fehlerdiagnose ersetzen nicht die Werbeeinwilligung. Die Verarbeitungen von AdMob, Google Play und Firebase Cloud Messaging richten sich nach ihren in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken und Kontrollen.

6. Empfänger und internationale Übermittlungen

Erforderliche Daten können durch Hosting- und Wartungsdienstleister nach unseren Anweisungen verarbeitet werden; durch Google Play für Käufe und deren Überprüfung; durch Firebase zur Zustellung von Benachrichtigungen und, wenn Sie es erlauben, durch Analytics und Crashlytics für Statistiken und Diagnose; sowie durch Google AdMob und die in der Werbenachricht genannten Anbieter entsprechend ihren jeweiligen Aufgaben und Ihren Entscheidungen. Wir können Informationen an Behörden übermitteln, wenn eine gültige Verpflichtung besteht.

Google und andere Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Die jeweiligen Übermittlungen müssen durch Mechanismen der DSGVO abgesichert sein, etwa durch einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln und zusätzliche Garantien, falls erforderlich. Siehe die Informationen von Google zu Übermittlungen und zum Datenschutz bei Firebase. Sie können Informationen zu den für die von uns verwalteten Verarbeitungen geltenden Garantien anfordern.

7. Speicherung und Löschung

Verlauf von v2: Einträge werden bis zu 90 Tage lokal gespeichert. BASIC zeigt 7 Tage und PLUS bis zu 90; nach dem Ende von PLUS wird die Ansicht eingeschränkt, ohne ältere Daten sofort zu löschen. Einträge außerhalb der Aufbewahrungsfrist werden bei Vorgängen im Datenspeicher gelöscht. Sie können den Verlauf in den Einstellungen löschen.
Einstellungen, gelesene Inhalte und Aufgaben: Sie bleiben lokal gespeichert, solange sie verwendet werden oder bis Sie sie löschen. E-Mail-Nachrichten und Entwürfe werden in der von Ihnen gewählten E-Mail-Anwendung verwaltet.
PDF: Zum Teilen wird eine temporäre lokale Kopie erstellt. Beim Teilen können die empfangende Anwendung und die von Ihnen ausgewählten Personen eine Kopie außerhalb der Kontrolle von CleanConnect aufbewahren. Das Löschen des Verlaufs ruft diese Kopien nicht zurück.
Käufe: Sie werden so lange verarbeitet, wie dies zur Überprüfung von Berechtigungen, Bearbeitung von Problemen und Betrugsverhinderung erforderlich ist. Das technische Ereignisprotokoll des Prüfservices verwendet abgeleitete Kennungen und löscht Einträge, die älter als sieben Tage sind, beim Eingang neuer Ereignisse. Für die eigenen Aufzeichnungen von Google Play gelten dessen Bedingungen und Verpflichtungen.
Support, Kommunikation und technische Protokolle: Sie werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, Aufrechterhaltung erlaubter Kommunikation, Untersuchung von Vorfällen oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, wird die Nutzung auf diesen Zweck beschränkt. Sie können die Löschung beantragen und die für Ihren Fall geltenden Fristen erfragen.
Google-Dienste: Deren Kennungen und Daten werden entsprechend dem Dienst, den gewählten Einstellungen und den oben verlinkten Richtlinien gespeichert.

Das Deinstallieren der App oder Löschen ihrer Daten in Android entfernt private lokale Daten entsprechend der Funktionsweise des Systems. Es kündigt jedoch weder PLUS noch löscht es automatisch die von Google gespeicherten Daten oder bereits an den Support gesendete Nachrichten. Die Kündigung von PLUS erfolgt über Google Play.

8. Berechtigungen und Einstellungen

Die grundlegende Überprüfung benötigt keinen Zugriff auf Ihre Fotos oder Nutzungsstatistiken. Zusätzliche Werkzeuge fragen den Zugriff bei ihrer Verwendung an: Bilder/Videos oder eine Teilauswahl, über Android ausgewählte Dateien oder Ordner sowie App-Nutzungszugriff zur Erkennung selten verwendeter Anwendungen. Sie können diese Zugriffe in den Android-Einstellungen verweigern oder widerrufen; der betroffenen Funktion stehen diese Daten dann nicht mehr zur Verfügung.

V2 fordert zur Ausführung seiner Werkzeuge weder globalen Zugriff auf alle Dateien noch einen Bedienungshilfedienst, Kontakte, Kamera, Mikrofon oder den genauen Standort an. Die deklarierten Berechtigungen können in früheren Versionen und je nach Android variieren. Benachrichtigungen werden über Kanäle und Einstellungen gesteuert. Optionen zum Löschen lokaler Daten löschen weder Ihre persönlichen Dokumente noch stornieren sie den Kauf.

9. Ihre Rechte

Sie können, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Ihre Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie an soporte@davidescudero.com und geben Sie an, dass sich Ihre Anfrage auf CleanConnect bezieht. Wir verlangen nur angemessene und erforderliche Informationen, um die Verarbeitung zuzuordnen und Ihre Identität zu überprüfen; senden Sie nicht von vornherein eine Kopie Ihres Ausweisdokuments.

Wir antworten innerhalb der Fristen der DSGVO, in der Regel innerhalb eines Monats, mit den vorgesehenen Verlängerungen bei komplexen Fällen. Sie können auch bei der spanischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

Wenn Daten ausschließlich auf Ihrem Telefon vorhanden sind, können wir sie nicht aus der Ferne einsehen oder löschen: Verwenden Sie die lokalen Einstellungen oder bitten Sie um Unterstützung. Auf Grundlage der Telefonüberprüfungen treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

10. Sicherheit, Minderjährige und Änderungen

Wir setzen der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: HTTPS-Verbindungen in den Diensten von v2, eingeschränkte Zugriffe und Trennung zwischen lokalen Daten und serverseitiger Überprüfung. Kein System bietet absolute Sicherheit.

Wenn die Zustimmung einer gesetzlich vertretungsberechtigten Person zur Einwilligung in eine Verarbeitung erforderlich ist, muss sie nach geltendem Recht eingeholt werden. Wenn Sie glauben, dass wir Daten einer minderjährigen Person ohne die erforderliche Zustimmung erhalten haben, kontaktieren Sie uns, damit wir dies prüfen können.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich Funktionen oder Verarbeitungen ändern. Das Datum steht am Anfang. Wesentliche Änderungen werden auf geeignete Weise mitgeteilt, und erforderlichenfalls wird eine neue Einwilligung eingeholt; die Veröffentlichung einer Aktualisierung ersetzt diese Einwilligung nicht.